Dúvidas Frequentes

Tem cupom para a primeira compra?

Sim! Utilize o cupom PRIMEIRA10 na página de pagamento e receba R$10 de desconto no seu primeiro pedido.

De onde é feito o envio?

Todos os pedidos são enviados diretamente do nosso estoque em Araras – SP. Realizamos entregas para todo o Brasil por meio dos Correios.

Qual é o prazo de entrega?

Enviamos seu pedido em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo total de entrega varia conforme o CEP, já que os produtos são enviados de Araras – SP até o endereço informado, utilizando os Correios.

Os óculos têm proteção UV?

Sim. Todos os modelos possuem proteção UV400, bloqueando por completo os raios UVA e UVB, inclusive em lentes coloridas. Mais segurança, conforto e proteção para a sua visão.

Tem garantia?

Sim. Todos os produtos têm 30 dias de garantia.
Se ocorrer qualquer problema, você pode solicitar troca ou reembolso integral. Nosso compromisso é sua total satisfação.

Como funciona a troca ou devolução?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
Nossa equipe acompanha todo o processo para garantir uma experiência prática e segura.

Onde posso entrar em contato com o suporte?

Nosso atendimento oficial é pelo WhatsApp:
📱 (11) 95218-5775

Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
Esse canal garante respostas mais rápidas e atendimento prioritário.

Posso parcelar?

Sim! Aceitamos parcelamento em até:

  • 3x sem juros

  • 12x com juros

Tem desconto no Pix?

Sim! Pagamentos via Pix recebem 3% de desconto automaticamente.

O site é confiável?

Sim. Utilizamos o Mercado Pago, uma das plataformas de pagamento mais seguras do Brasil.
Além disso, nosso site possui certificação SSL, garantindo navegação criptografada e 100% segura.

Vou receber código de rastreio?

Sim. O código de rastreamento é enviado automaticamente para seu e-mail e WhatsApp assim que o pedido é processado.
Assim, você acompanha cada etapa da entrega com total transparência.